2026年3月28
相模原上溝みどり眼科
院長の嶋村 慎太郎です。
いつも当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当院発行の処方箋（指示書）を用いて、メーカー直送サイトやオンラインショップ等でレンズをご購入される際、「希望の購入先で処方箋が受理されなかった」「メーカーを変更するよう言われた」という事例が発生しております。
こうしたトラブルを防ぐため、受診前に以下の点をご確認いただけますようお願い申し上げます。
1. 購入先（サイト・メーカー）の受付ルールをご確認ください
コンタクトレンズ販売店や各メーカーの直販サイトには、それぞれ「提携している眼科のみ受け付ける」「指定の書式以外は認めない」といった独自の運用ルールがある場合がございます。
当院で適切な検査・処方を行った場合でも、購入先側のシステム上の都合により、当院の処方箋が受理されないケースがございます。
2. 事前の「取り扱い確認」のお願い
せっかく受診していただいても、購入先で断られてしまうと、皆さまにご負担がかかってしまいます。
大変お手数ですが、事前に以下の2点をご利用予定の販売先へご確認ください。
- 「当院の発行する処方箋で、その製品が購入可能か」
- 「処方箋の送付方法や、指定の形式があるか」
3. 万が一、購入先で断られた場合
もし購入先から「その処方箋では受けられない」「メーカーを変えてほしい」と言われた場合は、購入先を変えていただくか、当院提携の販売店でのご購入をご検討ください。
当院での取り扱いのコンタクトレンズは、
①ジョンソン&ジョンソン
②シード
となります。
取り扱いレンズが少なく、
大変ご迷惑をおかけします。
ご理解の程、よろしくお願いします。
4.最後に、
今回の事例では、
患者さまより
当院で発行したコンタクトレンズ処方箋(指示書)にあるレンズメーカーの名前を変更する要望がございました。
コンタクトレンズは
「高度管理医療機器」であり、メーカーごとにレンズのカーブ、素材、酸素透過性、フィッティングが大きく異なります。
医師が診察の結果、特定のメーカー・製品を指定して処方した内容を、事務的な理由で書き換えることは、医療安全上の観点から一切行っておりません。
